Goede brandwachten en mangatwachten zijn steeds moeilijker beschikbaar. Vooral tijdens onderhoudsstops, shutdowns en werkzaamheden op meerdere risicovolle werkplekken kan daardoor een capaciteitsprobleem ontstaan. 

Digitaal veiligheidstoezicht biedt een oplossing. Met onze digitale brandwacht INARA kan een operator via camera’s toezicht houden op één of meerdere werkplekken. Het systeem combineert camerabeelden met onder andere gasdetectie, spraakcommunicatie, alarmen en toegangsregistratie. Hierdoor is veiligheid op risicovolle werkplekken efficiënter geregeld.  

Maar zodra medewerkers herkenbaar in beeld komen, worden persoonsgegevens verwerkt. Dan geldt de Algemene verordening gegevensbescherming, beter bekend als de AVG.

Wat is de AVG?

De AVG is de Europese privacywet. Deze wet bepaalt hoe organisaties met persoonsgegevens moeten omgaan. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect iets over een persoon zeggen. Bijvoorbeeld iemands naam, personeelsnummer of locatie, maar ook camerabeelden waarop iemand herkenbaar te zien is. 

De AVG verbiedt cameratoezicht niet. Een organisatie moet wel kunnen uitleggen waarom camera’s nodig zijn en zorgvuldig omgaan met de beelden. 

Bij cameratoezicht betekent dat onder andere dat:

• er een geldige grondslag moet zijn voor het gebruik van camera’s;

• vooraf duidelijk moet zijn voor welk doel de camera’s worden ingezet;

• alleen bevoegde personen toegang mogen krijgen;

• beelden niet langer mogen worden bewaard dan nodig;

• persoonsgegevens goed moeten worden beveiligd;

• medewerkers moeten weten dat cameratoezicht plaatsvindt. 

Bij digitaal veiligheidstoezicht is het doel niet om medewerkers voortdurend op hun functioneren te controleren. De camera’s worden ingezet om risicovolle werkzaamheden te bewaken, afwijkingen te signaleren en bij een incident snel te kunnen handelen. Er is dus een geldige grondslag voor het gebruik van camera’s bij digitaal veiligheidstoezicht.   

Moeten medewerkers toestemming geven?

Medewerkers hoeven niet standaard zelf een toestemmingsverklaring te ondertekenen voordat wij INARA of andere manieren van digitaal veiligheidstoezicht kunnen gebruiken bij een opdrachtgever. Dit wordt allemaal voor de inzet vastgesteld in een overeenkomst gegevensverwerking. 

Wel is het belangrijk dat de opdrachtgever zelf voldoet aan de wettelijke eisen voor cameratoezicht, zoals vastgelegd in de AVG. Uiteraard kunnen wij daarbij hepen. 

Dat betekent onder andere dat de Ondernemersraad (OR) in moet stemmen met het gebruik van camera’s, medewerkers weten dat ze gefilmd worden en dat beelden niet langer dan nodig worden bewaard. 

Welke gegevens worden opgeslagen?

INARA is meer dan alleen een camerasysteem. Het systeem combineert cameratoezicht met gasdetectie, communicatie, alarmering en logging. Daardoor kunnen risicovolle werkzaamheden continu worden gevolgd en kunnen gebeurtenissen achteraf worden nagegaan. 

Welke gegevens INARA opslaat en hoe lang deze bewaard moeten worden, wordt vooraf met de klant afgestemd en kan per project verschillen. Daarmee wordt voorkomen dat meer informatie wordt verzameld dan voor het veiligheidstoezicht nodig is.

Het kan gaan om:

• videobeelden;

• gasmetingen;

• badge-events;

• alarmen;

• systeemstatussen;

• oproepen;

• rolgegevens van INARA-medewerkers. 

Ook is het mogelijk om de camerabeelden helemaal niet op te slaan, dan kunnen ze dus alleen live bekeken worden. Na afloop van het project wordt (tenzij anders afgesproken) de hele cloudomgeving verwijderd, waardoor alle data definitief verwijderd is. 

Wie kan de beelden bekijken?

Niet iedere medewerker of leidinggevende kan zomaar bij de camerabeelden.

Alleen geautoriseerde gebruikers hebben toegang tot de gegevens. Per project wordt een autorisatieconcept ingericht. Daarin wordt per rol vastgelegd welke gegevens iemand mag inzien, bewerken of verwijderen.

Kortom, de inzet van camera's voor veiligheidstoezicht kan conform de AVG. Bij ieder project wordt vooraf een gegevensverwerkingsovereenkomst opgesteld, waar precies in staat hoe er met de privacy, opslag en beveiliging om wordt gegaan.